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Rubik-U —— 标准互联网医院

基于医院原有生态,卓健科技整合多方合作优势,自内而外为大中型医院及医疗机构提供集线上线下和上下联动相结合的“1+N”互联网化解决方案,打通院内院间的医疗资源及患者数据,将传统医疗与新型互联网技术有机结合,重构并优化面向患者的各类医院服务,为患者提供全程医疗服务管理,为医院更好的实现自我管理,实现智慧医疗生态闭环。

用户画像

大众版

慢性病/复诊患者;有预约挂号需求患者;有查询报告单需求患者;有导诊需求患者;使用人群偏年轻化,偏高年龄的用户也逐渐增多

医生版

为患者提供线上问诊服务的医生;有线上管理患者的需求医生;有查询院内报表需求的医生;使用人群年龄大致在30-60岁左右,随着互联网化的加深很多老专家/老名医也开始使用

产品逻辑图

功能描述

  • 线上院区(互联网医院)

    基于公立医院建立的互联网医院,是原有医院业务的延伸,打通院内院间的医疗资源及患者数据,将传统医疗与新型互联网技术有机结合,重构并优化面向患者的各类医院服务,为患者提供全程医疗服务管理,为医院更好的实现自我管理,实现智慧医疗生态闭环。

      应用场景

    • 网络诊间

      无论是朝九晚五的上班族,还是行动不便的老人,凡是没有时间前往医院就诊的人群,都可以随时通过图文咨询或远程视频的方式进行线上问诊,极大优化患者的就医体验,节约大量就医时间。

    • 检查预约

      患者通过手机、电脑进行医技预约,收到短信准时到医院指定科室进行医技检查即可;患者在做完医技检查后,可以直接在移动端对本次的报告单进行查询。

    • 药物配送

      通过互联网医院问诊后开具电子处方,患者在线支付即可轻松购药,坐等药品快递到家。

    • 处方流转

      提供院外门诊系统、智能医嘱系统、药师审核系统、处方配送系统、药店/医院取药系统、CA认证、合理用药在线审核。

    • 管理服务

      基于为实体医院打造线上互联网医院的理念,为医院提供管理平台,包括互联网医生问诊价位、内容,权限等都交由医院自行管理。

     7年经验积累,满足13项医患友好度指标;

     产品以SAAS平台模式为基础,10个工作日上线

     移动全流程支付,支持医保脱卡支付,提供一体化的就诊住院支付解决方案;

     支持个性化业务流程,功能涵盖面广;

     充分考虑医院的行业地位和综合影响力,着力体现医院的品牌价值;

     功能持续优化,服务不断更新;如广泛的用户调研,产品设计基于用户使用习惯,重视用户粘度。 

     统一接口,数据结构化存储,完善居民电子健康档案、电子病历、电子处方数据等,并建立数据仓库,进行数据清洗,为后续AI建设、大数据分析做好准备

    • 线上线下院区一一对应,为医院打造无边界的医疗服务

  • 掌上医院

    掌上医院分大众版和医护版,实现微信、支付宝、APP多通道入口,以患者为中心,为医院、医生、患者提供多维度、全流程的便捷就医和管理服务,通过提供预约挂号、线上缴费、住院缴费、报告单查询、排队叫号、智能导诊、图文咨询等方式,助力医院内部流程优化、医护轻松办公、患者轻松就医及管理。

      应用场景

    • 互联网医院开放平台

      互联网医院开放平台致力于为中小医院提供自助式创建互联网医院的能力,是公众号/小程序的运营者。用户将医院公众号扫码授权给平台,便可通过平台的可视化操作,以及自有的接口适配器转换数据,轻松配置出专属的互联网医院。【详见官网:opent.zwjk.com】

    • 预约挂号

      预约挂号通过互联网进行,患者可以随时随地在显示预约对医院号源进行预约。并且可以减少患者在医院挂号窗口排队等待之苦。

    • 移动缴费

      挂号费、卡充值、住院预缴、门诊缴费全流程支付。可以减少患者在医院挂号窗口排队等待缴费之苦

    • 报告单查询

      患者在做完检查、检验、及微生物检验后,当医院出结果时,患者可以在线输入患者信息,查询到本次检查结果。

    • 智能导诊

      患者在来到不清楚挂那个科室号源时,可以使用该服务,通过选择目前出现的症状,推荐挂的科室

    全国落地400多家,国内掌上医院的功能及标准制定者

    国内首个掌上医院产品,7年经验积累,满足13项医患友好度指标;

    产品以SAAS平台模式为基础,10个工作日上线

    移动全流程支付,支持医保脱卡支付,提供一体化的就诊住院支付解决方案;

    支持个性化业务流程,功能涵盖面广;

    充分考虑医院的行业地位和综合影响力,着力体现医院的品牌价值;

    功能持续优化,服务不断更新;如广泛的用户调研,产品设计基于用户使用习惯,重视用户粘度。

  • 医企微

    基于企业微信的医护应用平台,打造医护人员移动办公新体验,并满足各类需求,如在院患者管理,图文咨询,药物手册、医学工具、MDT、危急值、线上报表等,将医护人员、行政人员的办公移动互联网化。

      应用场景

    • 在院患者

      医护人员可以查看自己管辖的病区的患者的信息,从多个纬度,包括患者护理级别,患者类型,入院天数等了解患者情况;当患者有新的报告生成或体征指标触发危急等情况时,医护人员可以在患者面板上清晰查看。

    • 图文咨询

      医生与患者通过文字或者图片在线交流。医生可查看到患者健康档案,并提供本人咨询价格、消息接收开关以及快捷回复模板等设置功能,便于医生自主控制图文咨询功能。

    • MDT

      院内多学科会诊管理,将院内MDT申请、审批、通知、填写报告及评分流程移动化。

    • 药物手册

      用户根据药物分类和急救药物分类,便捷查找到各类目下的药物,并可在线查看药物的详情描述。

    • 医学工具

      40+种类医学计算公式,提供操作面板、输入或选择查询,在线获取计算结果并可查看参考结果。

    • 危急值

      当系统检测到患者危机情况时,会主动向企业微信/短信推送危急值消息。医生通过查看危急值推送,能够及时进行处理,方便医生快速做出反应。

    • 线上报表

      总览医疗收入、医疗效率、业务量三大板块,可按照周期、起始时间、科室等查询门急诊收入构成、门诊挂号量、出入院人次等数据情况

  • 一体化预约

    通过集中管理医院的号源、服务等信息,提高医院资源使用效率,同时通过线上的预约挂号以及支付,提高医疗资源的发布与协作效率。

      应用场景

    • 门诊、医技、手术、床位一体化预约

      涵盖手机端预约挂号功能,PC端和手机端医技预约以及手术预约和床位预约等一体化预约系统,患者可以方便地在手机上进行预约,医生护士也可以实现在统一界面上进行操作,不用来回切换

    • 统一预约池

      对于门诊号源、手术号源、床位号源、医技号源进行统一调配,不仅要对各个不同的医院和院区统一调配,还要为第三方平台提供号源

    • 统一排班管理

      提供统一排班管理,针对不同的医生进行排班,并安排分时段号源数。

    • 管理系统

      管理系统包含医院管理、医生管理、床位管理、手术管理、科室管理等系统,可以对医院、院区、床位、手术等进行管理。

  • 影像平台

    通过互联网全力为各级医疗机构提供专业影像检查服务,医疗机构可与医院、医联体合作医院实现影像数据互联互通,共享共用,有效提高医疗机构的治疗能力和医疗水平。此外,面向普通用户推出云影像,面对专业医疗机构推出云RIS报告系统。

      应用场景

    • 医联体/医共体影像平台

      为医联体/医共体内的每一家医院提供影像服务。上下级医院与同级医院之间,以及医院与其他医疗机构之间,数据互联互通,资源真实共享。可以实现医联体/医共体内部的远程集中阅片、会诊、转诊,有效分担病人集中就诊压力。

    • 区域影像平台

      各级医院形成一个有机整体,上级医院医疗资源有效下沉,为下级医院提供集中阅片、移动远程会诊,双向转诊等支持,病人分级就诊,让医疗资源价值最大化。

    • 院内影像平台

      为单级医院提供院内专业影像检查服务,并提供云RIS报告系统,旨在提高医生工作效率,打通多科室间数据互通,提升医院医疗效率和管理水平,减少病人排队等待时间。

  • 统一支付

    医院统一支付平台主要为医院业务系统与银行在线支付/第三方在线支付平台之间提供交互的纽带。医院业务流程中会涉及到HIS、自助机等多系统之间的交互,支付平台紧密贴合医院业务支付场景,提供最符合医院财务人员使用的查账、对账、差错账处理等功能。

      应用场景

    • 统一支付

      提供标准的接口服务,实现医院各业务系统线上支付业务与支付平台的快速对接。

    • 统一渠道

      整合微信支付、支付宝支付、银联支付等主流支付渠道,配置即可使用。支持特殊渠道个性化对接。

    • 统一对账

      支付平台每天定时进行全业务、全渠道的自动对账,并提供统一的查对账平台。医院财务人员在一个平台完成所有渠道的交易和账务管理,实现医院财务管理的便捷性和准确性。开放角色和权限设置,方便财务人员间的高效协作。

  • 体检预约

    体检预约是官方预约体检平台,通过“体检预约、体检报告、体检评价、常用体检人、体检安排、售后服务”等功能,降低预约难度和风险,保留记录,便捷查看报告,为健康管理建好基石;同时,也为医院提供统一管理后台,通过“体检套餐管理、号源管理、订单管理、评价管理”等功能,降低操作繁琐度,提升工作效率。

      应用场景

    • 报告查看

      完成体检之后,自动上传体检报告,体检人无需到医院取报告,在线即可查看;医院可以控制查看体检报告的触发条件,严格控制,保障体检人隐私不泄露

    • 通知体系

      对于预约体检成功、体检套餐停诊、取消预约、退款成功等操作有短信提示,体检前自动提示用户,为他人预约体检时预约人亦可收到提示短信,全方位信息提示保障用户顺利完成体检。

    • 体检设置

      医院工作人员可以灵活的对体检套餐进行配置,包括了套餐的详情,价格,上下架时间,适用人群,排序等,控制体检人查看的效果。

    • 号源设置

      医院管理员可后台设置号源,有复制上周号源的便捷操作,若需要停诊可以快速操作,且马上有消息提示用户,有全天和上下午两种号源设置方式。

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