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围观|安庆地区首家智慧医疗服务平台上线啦!
[发布时间: 2017-12-29 09:15:44  作者:本站编辑  来源: 本站原创  浏览次数:]

长久以来,挂号、候诊、缴费排队等候时间长,看病时间短的问题困扰着患者和医院,为进一步提升医院综合服务功能,改变患者就医时排队挂号、缴费、取药等现状。

12月28日,安庆市中医医院携手徽商银行安庆分行、卓健科技共同打造的安庆地区首个全流程“智慧医疗”服务平台正式上线,患者可通过微信公众号、手机APP、自助服务设备实现智慧医疗服务,节省大量的挂号、候诊、缴费排队时间。

签约启动仪式

一站式服务给患者省时间

安庆市中医医院是一家集医疗、预防、保健、康复、教研为一体的综合性中医院,拥有多个国家级和省级中医重点建设专科,具备省内、市内较强人才梯队、较高学术水平和特色诊疗技术,医院年门诊量15万余人次,年收住病近5000人次。

随着时代的发展,广大群众对优质便捷的就医服务需求日益增长,而传统就诊模式存在的“三长一短”问题突出,从入院开始的挂号、就医、付费、检查、取药等诸多排队过程,给患者带来了诸多不便。

“智慧医疗”服务平台的上线,将从线下自助就医、线上移动医疗两个方面,充分解决就医过程中一系列因程序繁杂、耗时长而产生的实际问题。线下自助就医医疗“一卡通”的实现,避免了在挂号、付费结算窗口长时间排队等候,线上医疗主要通过手机APP、微信以及自助服务设备等全新就医渠道,实现患者在医院就诊、住院的全流程就医需求。

患者可借助手机、电脑、自助设备等诸多渠道,完成分诊、挂号、预约、分时诊疗、查询检查检验报告单、在线咨询、科室位置导航、收费、结算等全部就医场景的“一站式”服务,实现“互联网+医疗”科技与医疗服务的深度融合,优化就医流程,提升医疗服务效率和患者就医体验。

强强联合,解锁就医“新姿势”

此外,为进一步提升医院综合服务功能,改变患者就医时排队挂号、缴费、取药等现状,安庆市中医医院与徽商银行安庆分行强强联合,上线“医院自助综合服务系统”,通过银行与医院HIS系统对接,实现病人自助建卡、自助挂号、自助缴费,等等,为患者就医提供自助服务,不断推进医疗信息化建设,减少患者就诊等候时间,简化就医流程,缓解“看病难”问题。

“医院自助综合服务系统”功能分线上线下两个部分。线上以安庆市中医医院微信公众号为入口,提供在线预约挂号、预约取号、处方缴费、就诊卡绑定等“一条龙”医疗服务,更大程度上优化就诊体验。

线下以自助机为服务终端,提供签约、挂号、缴费、凭条补打印、及时查询住院费用等功能。群众就医时,可在自动终端上自动操作,可实现医院全程自助服务,大大优化了医院服务流程,真正实现就诊一卡通功能,有效实现了人工窗口排队人群的分流,减少了患者在就医过程中的排队次数和等候时间,缓解了挂号难、排队长、看病时间长等方面的问题。

据了解,此次安庆市中医医院与徽商银行安庆分行、卓健科技共同打造的“智慧医疗”服务平台,不仅是安庆地区首家全流程智慧医疗服务平台,更是安徽省内传统医疗向移动互联网服务模式转型的标杆项目。

今后三方将利用各自优势,持续协助医院优化院内诊疗流程,努力让更多的百姓享受到智慧医疗带来的新便利。

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