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卓健科技助力乐清市第二人民医院微信服务号全新升级
[发布时间: 2020-10-30 10:14:04  作者:本站编辑  来源: 本站原创  浏览次数:]

"老年人看病很麻烦,自从教会我妈妈在乐清第二人民医院医共体微信服务号上挂号后,她需要复诊的时候,自己就能操作预约了。"对于能在乐清二院微信服务号上实现挂号、缴费、查结果等多项操作,家住长青村的王先生认为这样的惠民服务解决了家里人看病这件大事。

为进一步方便广大患者就诊

减少门诊等候时间

实现方便快捷的就诊服务

乐清市第二人民医院联合卓健科技

对“ 乐清市第二人民医院医共体”公众号全面升级

升级后的医共体平台提供

在线预约挂号、门诊缴费、自助检验申请、体检查询……

省时省力还省心

让广大市民享受“最多跑一次”一站式服务

赶紧接住最新 版微信预约挂号指南~

院内就诊流程

第一步

微信扫描或长按下方二维码,或微信搜索“乐清市第二人民医院医共体”。

第二步

选择“院内服务”——“掌上医院”,即可享受预约挂号、门诊缴费、门诊病历查询、报告查询、住院缴费、健康宣教等服务,获得更加便捷、贴心的就医体验。

第三步

选择“就诊人管理”,点击“添加就诊人”,输入个人相关信息,并保存,即完成绑定就诊人

第四步

选择预约挂号,选择所需科室,可选近一个月内的号源,实行分时段预约挂号,大大减少了患者候诊时间。同时除了乐清二院外,还可预约芙蓉分院,雁荡分院,清江分院,南塘分院,虹桥分院、淡溪分院等10个下设分院的号源,满足居民日常配药、开检查检验单等服务需求。

全新升级后的“乐清市第二人民医院医共体”医院微信公众号,为患者提供全流程线上服务,包括当日挂号、预约挂号、门诊缴费等功能,自助检验申请、体检报告查询、线上缴费缩短排队时间等便民服务措施。

为 了更好地提高患者的就医体验,患者在完成线上预约后,可通过扫描条形码实现分 诊签到。 就诊完成后可通过就诊人二维码进行检查、检验、取药、取检查检验报告等医疗服务全流程。 借助“互联网+”技术便捷就医体验,全面实现分时段精准预约,改善患者服务流程。

同时,新升级的就医导航功能基于自有的室内地图和高精度定位技术,可实时定位患者位置,提供全院范围内的导航。针对患者就诊中常用的“门诊药房”,“挂号收费处”“输液大厅”“一站式服务中心”等地点设置快捷导航,减少患者无序流动,有助实现患者分流。在提升患者就诊体验的同时,也切实减轻了医院导诊台压力。

左图:患者预约成功之后收到推送,可点击跳转导航

左图:患者预约成功之后收到推送,可点击跳转导航中间图:患者确认目的地右图:实时导航路线快速引导

乐清二院正在积极开展智慧医院信息化建设工作,强化诊前、诊中、诊后的服务流程梳理,利用信息化手段诊前让患者了解预约挂号流程、医务人员、检验检查项目等信息;诊中简化流程、方便患者付费、取报告、做检查等;诊后可以线上和医务人员沟通咨询,方便患者随访康复等。

下一步,乐清二院仍将不断推出各项优质服务举措,进一步改善患者就医体验,提升患者获得感。

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