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致敬最美逆行者,危机时刻闪光的卓健人(四)
[发布时间: 2022-12-29 16:14:57  作者:本站编辑  来源: 本站原创  浏览次数:]
8月10日,乌鲁木齐全市采取静默管理,整座城市按下了暂停键。
没有从天而降的大英雄,只有挺身而出的平凡人。
 
他们是95后,成长于新时代。但面对突如其来的疫情,他们毅然扛起大旗,驻守在各自的工作岗位上,奋战在攻难关、抢进度、保交付的第一线。
 
他来自河南南阳,而他来自浙江舟山。他们很“任性”,选择驻守边疆。一个距离新疆近3000公里,一个距离新疆4000多公里。他们曾笑谈,在新疆这一年多的时间里,最想念的是一碗热腾腾的方城烩面 ,是一道鲜美的红烧小黄鱼,因为那是家的味道。
 

但是,他们并不后悔当初的选择。那么,他们又有怎样的故事呢?

高级项目交付经理陈榜跃表示,乌鲁木齐疫情发生的较早,但7月底疫情较为严重。从8月10日起开始静默管理,一直持续到12月份。在此期间,新疆团队的每一位成员都坚守岗位,勇敢冲在一线,用硬核本色诠释了卓健人的责任与担当!

 
西北大区总经理邢培龙表示,本次乌鲁木齐疫情,是对我们系统的一次大考。但是,无论是我们的产品能力、服务能力、维护能力,还是和第三方的沟通协同能力,我们都经受住了“战疫”的考验。我们真正做到了及时响应、主动服务,所有团队的成员都加班加点,坚守在一线,及时解决客户的需求,为政府与辖区居民解决了部分问题,也让更多人知道了卓健是一支“能打仗、打胜仗”的铁军。
 
据了解,乌鲁木齐平台从8月初至今完成视频问诊9000多例、图文咨询60000多例,极大地缓解了线下医疗压力的同时,为新冠患者提供高效便捷的互联网健康服务!

疫情让生活暂停,

保障重点项目的工作开展不能停

张扬,入职卓健4年,2021年10月加入西北团队,主要负责新疆区域后台开发工作,年度出差长达300天。在新疆静默管理长达120天的居家隔离期间,张扬不仅支持新疆区域本地化项目,还支持其他区域的项目建设。

“疫情让生活暂停,保障重点项目的工作开展不能停。”张扬表示,在疫情面前,时间就是生命,时间就是战斗力。与抗击疫情的医生面对病毒的未知一样,我们也要在不确定性中跟疫情争分夺秒。“居家隔离期间,我们不仅要确保系统正常运行,还要增加巡视系统的次数,在当下这个特殊的时间,我们要随时待命,更加专注。”凭借丰富的经验、过硬的技术和优质的服务,张扬顶住时间短、任务重的压力,出色的完成了客户交给的各项任务。

“ 永远相信最美的事情即将发生 ,这是我的座右铭,它既是信念更是支撑。”张扬表示,在静默管理和全民核酸期间,项目上的需求不断增加,给我们的压力也很大,特别是时间紧,客户的需求又是要立即解决的,我的搭档徐强强给予了我强有力的支持和帮助。在此期间,我们相互鼓励、相互分工、相互学习与帮助,最终一起挺过了最艰难的时光。

 
张扬表示,在西北项目一个个落地中,离不开总部领导的指导及运维部门、其他部门同事的高效协同,才让我们西北团队不断地强大,也让我明白了我们不是一个小队在战斗,在我们的背后是无数的卓健人在给我们输送弹药。 
 
  “当我们的产品被当地的媒体报道时,看到患者使用我们的产品得到了正确的居家指导,一切的苦和累都很值得,我感到很自豪。”

哪怕一人战到底,也要确保项目不掉链

庄伟,入职卓健4年,2021年9月加入西北团队,其主要负责负责哈密红星医院的项目建设验收工作,年度出差长达320天。
 

“新疆当时静默管理,最大的问题就是吃饭,连外卖都无法送达,只能吃泡面之类的速食来充饥。但是我们不能给疫情蔓延喘息的时间,因为背后无数患者正在等待治疗,我们每个产品的优化与调整都要分秒必争。”

在这特殊的时期,一个人就是一个战斗堡垒,一台电脑就是一方阵地,哪怕一人战到底,也要确保不掉链 。庄伟表示,疫情期间,工作时间不固定,每天全程在线,随时待命,特别是管控初期,很多客户的需求只能远程沟通,为确保工作“不掉线、不断档、不脱节”,庄伟把居家隔离点直接搬到了医院信息科办公室,与院方面对面进行沟通,解决客户的需求。在院期间,庄伟积极协调配合医院完成互联网医院处方流转的全流程服务,同时推进完成院内处方与院外药房的对接与流转,加班加点完成了医院对远程门诊及互联网医院系统的疫情防控需求工作。

“我把这段经历当成历练,只要承受住压力一直坚持,我们一定在各方面都会有所成长。遇到难题时多去想一想解决办法,我们就能离目标更近一步。” 庄伟表示,在疫情期间最想感谢的人就是张扬。因当时有医院要求用远程门诊来联通上下级医院的发热门诊,在接到这个紧急需求后,当即联系了张扬,张扬当天加班到深夜,顺利完成了医院对远程门诊的使用需求,保障了系统的正常运行。

 
“我们是一个战斗的团队,只要大家心往一处想、劲往一处使,抱成一个拳,拧成一股绳,就一定能克服眼前的困难,取得疫情攻坚战的最后胜利。”
 
疫情发生以来,庄伟放弃休息、加班加点、不计得失,这个奋战在项目一线的“耕耘者”,在平凡的岗位上用责任践行着对事业的忠诚,拼命用心地在人生道路上奋勇前行着!

西北大区总经理邢培龙表示,本次疫情,西北团队坚守本职工作,坚守前线阵地,坚守服务承诺,涌现了像张扬、庄伟等一批不辞辛苦,逆向而行,24小时服务的“店小二”。尽管付出是巨大的,过程是艰辛的,但结果是基本满意的。
 

这就是卓健人,用实际行动诠释了责任与担当,不畏艰险、迎难而上。一个个平凡而感动的故事背后,折射着卓健小伙伴们的使命和责任担当,他们汇聚起同舟共济的强大力量,他们同心合力为合作医疗单位筑牢互联网+新冠疫情防治的后勤屏障!

 

 

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