我国处于口老龄化快速发展阶段，健康、养老已成为国家重点解决问题之一。今年2月，三部委在《智慧健康养老产业发展行动计划（2017-2020年）》定了个小目标：到2020年，基本形成覆盖全生命周期的智慧健康养老产业体系。

为推进养老健康服务体系人才培养建设，助力智慧健康养老模式，6月10日-11日，由杭州师范大学、浙江省民政厅主办的“养老·人才·健康”高峰论坛于杭州师范大学召开，国内养老服务与管理领域、健康服务管理领域、护理教育的知名专家、学者和从业人员齐聚一堂，围绕“养老健康产业发展与人才培养”，展开精彩的主旨报告和专题演讲。

民政部社会福利中心主任冯晓丽作主旨报告

11日上午，民政部社会福利中心主任、中国社会福利协会会长冯晓丽，针对我国现阶段发展特点以及养老现状，作关于“创新实践，加快推进养老服务人才队伍建设”的主旨报告。

当然，要提升健康养老服务质量效率水平，离不开物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品。上午9时，论坛邀请卓健科技总裁尉建锋，作关于“互联网＋助推养老健康服务升级”的主题演讲。现场，尉总针对移动互联网时代养老健康产业的现状与前景，提出以客服中心、随访中心与患者应用三合一的院后医疗服务系统。

老年病又称老年疾病，人进入老年期后，各器官功能逐步出现障碍，身体抵抗力逐步衰弱，以及协同功能丧失。卓健院后医疗服务系统采用医疗+互联网模式，以智能便捷为核心，并依托随访智能引擎、专业知识库、随访规则引擎、专业问卷配置引擎，通过患者档案综合管理、医患沟通管理、贴切的随访操作流程，实现院后医疗服务智能化。通过随访中心、客户服务中心、患者应用，帮助医院为老年人提供优质院后医疗服务。

患者终端应用

院后医疗服务系统的“患者应用”，通过提供预约提醒、信息查询、随访提醒、用药提醒、健康宣教、问卷调查以及异常报警等功能，帮助患者康复并提升患者满意度的同时，为医生提供珍贵的临床辅助信息，并帮助提供患者健康指导与干预，在最大程度上方便医生对患者进行健康管理。  

卓健院后医疗服务系统优势

目前，成功上线了15个专科随访（包括老年科）和1个全院随访以及随访客服系统。浙大一院14个专科随访和1个全院随访客服系统、浙江医院心内科随访、浙江省三门县人民医院心内科随访，均是卓健科技打造的标杆项目。不仅有效补充院后环节、提升医院服务质量、提升医院知名度和影响力、提升随访的质量和效率、降低随访成本，还具有丰富的科研价值，能够实现多中心的信息和资源共享，为医学研究提供宝贵的资源和材料！