4月16日在国务院政策例行吹风会上,国家卫生健康委员会副主任曾益新介绍说,近期将颁布的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的指导意见》,将明确允许实体医院使用互联网医院作为第二名称,发展互联网医院。
国务院四大重点提示
可依托实体医院发展网上医院
国务院新闻办公室16日下午举行国务院政策例行吹风会,国家卫生健康委员会副主任曾益新介绍了国务院常务会议4月12日审议原则通过的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的指导意见》的有关情况。
曾益新表示,这个指导意见提出一系列政策措施,明确了支持“互联网+医疗健康”发展的鲜明态度。会上,曾益新以北京医院互联网医院为例,明确允许依托实体医院在使用互联网医院作为第二名称,发展互联网医院,拓展业务范围和服务半径。同时也支持符合条件的第三方机构搭建互联网信息平台,开展远程医疗。
优化互联网家庭签约服务
在优化互联网家庭签约服务方面,指导意见规定要促进家庭签约服务的智能化、信息化建设和应用,可在网上开展签约服务,在线提供健康咨询、预约转诊、慢性病随访、健康管理和延伸处方等和家庭签约服务相关的工作。
比如农村的患者、社区的患者,老年人在家里或者到家门口的社区、村卫生室,和签约医生可以通过在线或者到他那里咨询一些问题,有一些问题村医或者签约的家庭医生解决不了,也可以通过互联网形式,向这个团队上级医院的医生进行求助,让患者在家门口可以享受到更加便捷、日常的健康管理和安全适宜的诊疗服务,所以这些都是互联网医院能够提供的服务和范畴。
线上处方可委托第三方机构配送药品
在“互联网+药品”供应保障服务方面,指导意见明确对线上开具的处方经过药师审核以后,医疗机构和药品经营企业可以委托符合条件的第三方机构进行配送。
在推进“互联网+保险结算”方面,将逐步拓展在线结付功能,包括异地结算、一站式的结算来方便病人。还要鼓励推进人工智能等新技术的研发应用,提高医疗服务效率。
在提高医院运行管理和便民服务方面,指导意见明确要求到2020年,二级以上医院普遍提供分时段的预约诊疗和智能导医分诊、候诊提醒、检验结果的查询、诊间结算、移动支付等一些线上服务。
将出台网上诊疗管理办法
曾益新表示,出于对人民健康和生命安全负责的态度,指导意见也明确提出了规范性的监管措施,将会出台规范互联网诊疗行为的管理办法,明确监管底线,建立医疗责任分担机制。
确保数据的安全。严格落实《网络安全法》,建立配套的制度体系,强化网络安全和建设;健全安全的管控机制,加强医疗卫生机构互联网医疗服务的平台、智能医疗的设备以及关键信息基础设施和数据应用的安全防护;加强新兴技术的安全防护等。
确保个人隐私安全。不管是线上线下,对于隐私的保护都必须遵守和落实,一是执业医师法,还有医疗机构的管理条例等等有关法律法规作出的明确的规定。强调要严格执行信息安全和医疗健康数据保密的规定,建立完善个人隐私保护体制,严格管理患者的信息、用户的信息。
依托实体医院,卓健专注打造“线上院区”
依托实体,专注线上院区
与其他第三方机构不同的是,卓健科技专注于依托实体医院,以移动互联网方式建设互联网医院。2016年,浙大一院联合卓健科技打造全国首个公立三甲线上院区——浙一互联网医院,打通医疗资源及患者数据,重构并优化面向患者的各类医院服务,实现智慧医疗生态闭环,进一步扩展医院服务空间、提升医院影响力,改善患者就医体验。国家卫健委副主任曾益新提到的“北京医院互联网医院”,也正是由卓健科技与北京医院合力搭建的互联网医院。
应用移动互联网方式打造浙大一院线上院区
其次,扎根医疗机构本身,通过优化医生、护士、医技、药师四大医疗资源输出,卓健互联网医院除了打通医疗信息,满足预约挂号、取报告单、智能导诊等To C(用户)需求,还将服务于医疗机构内部、外部的医疗服务资源分配,建立支付结算、检查检验、药品分发、保险增值一体化系统,最大化医疗资源利用效率。
8年产品迭代,卓健“互联网医院”产品已集结了网络诊间、云病历、线上费用支付、药物配送、诊疗预约、处方开具、转诊、随访、呼叫中心等全流程功能体系,无缝对接线上线下,为医院打造真正属于自己的“线上院区”。
落地互联网医院,实现配送药品
早在2016年,卓健科技承建的互联网医院就推出了药品在线配送服务,疏通移动就医服务的最后一公里。患者不仅可以在线挂号、取报到单、预约检查检验、远程问诊,还可以通过医生开处方医嘱,使用医保支付,足不出户坐等药品快递上门。可以说真正打通了医院、药企以及患者,将药事服务一网打尽,网络会诊一站到底。
三大运行保障+腾讯安全加持
在网络安全保障方面,首先,卓健提供了技术保障、在线医生保障以及业务服务保障等三大运行保障。基于运营经验,提供全面的互联网医院运营规则及解决方案,如《互联网医院医院各部门相关职责与运行制度》、《互联网医院检验检查预约缴费解决方案》、《互联网医院药品配送解决方案及规则》、《互联网医院医生排班及坐诊制度》等等,很好解决了互联网医院的几大难点。
其次,卓健安全保障基于腾讯企业安全多年保障经验,在网络安全、系统安全、管理安全、隐私安全与数据安全上,为系统和产品保驾护航。
改善医疗资源不均衡,培养医学人才
至于互联网医疗的未来,不管是传统医疗模式还是互联网医疗模式,其核心都是医疗人才。
除了直接服务于医院,卓健对院内医生端服务业也有布局,开发了主打医生知识库、医生会诊、医生学习三大功能的“医链”。医链主要面向医院,为购买了医链课程的医院提供医生的在线培训,同时也为个人医生提供会诊功能。不同于其他类医生工具上医生资源各自独立,医链的医生资源是立体化的,以医院为单位,囊括院内各级医生。
截至目前,浙一互联网医院、北京互联网医院、浙江省眼科互联网医院、四川省妇幼保健院、台州恩泽医疗中心等几大业内极具影响力的公立医院互联网医院均已成功上线并落地运营。一个个互联网医院的启动与上线,也意味着卓健科技互联网医院之路又快又稳得发展,很好地顺应了政策与人民的发展需求。