今天是6月的第一天,也是一年一度的六一儿童节,为了给孩子们提供更好的就医服务,开封市儿童医院携手卓建科技正式上线了微信服务,实现线上全流程诊疗服务,打造开封“掌上”就医服务的全新模式,为豫东地区儿童献礼。
6月1日上午,熟悉开封市儿童医院的朋友们会发现,医院多了一种新的就诊方式,患者通过微信服务号实名认证,就可以一键完成预约挂号、智能分诊、诊间支付、住院预缴,报告查询等操作,节省大量的挂号、候诊、缴费排队时间。
现在有了线上诊疗服务,只需要关注“开封市儿童医院”微信服务号,完成注册登录,绑卡。点击“诊疗服务”中“诊间支付”选项,即可使用手机完成就医全流程,有效实现了人工窗口排队人群的分流,减少了患者在就医过程中的排队次数和等候时间,缓解了挂号难、排队长、看病时间长等方面的问题。
都说去大医院看病就像上战场,这个说法用在开封市儿童医院这里也毫不夸张。开封市儿童医院是豫东地区唯一的集医疗、预防、康复、保健、教学、科研为一体的三级儿童专科医院,每天前往医院看病的患者数以千计。
为有效解决看病难、看病烦等老百姓最关心的问题,开封市儿童医院携手卓建科技正式上线了微信服务号的线上诊疗服务,将患者从线下搬到线上,充分解决就医过程中一系列因程序繁杂、耗时长而产生的实际问题。
患者通过手机、电脑等渠道,就能完成挂号、预约、诊疗支付、查报告单、住院预缴金等就医场景的“一站式”服务,实现“互联网+医疗”科技与医疗服务的深度融合,优化就医流程,提升医疗服务效率和患者就医体验。
“互联网+医疗健康”的开封模式与实践
4月26日,国办发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,要求大力推动互联网、人工智能等先进技术在医疗健康领域的应用。
随着“互联网+医疗健康”的发展,不少大医院开展了“互联网+”探索,开封市儿童医院微信服务号线上诊疗服务的上线,正是该院响应国家“互联网+医疗健康”政策的重大举措,旨在缓解看病就医难题、提升患者就医感受,让医疗服务更便捷。
线上诊疗服务不但功能全面而且设计先进,患儿家长可以通过微信服务号查看专家信息,也可以在网上直接预约挂号。就诊期间可以提前排队并且可以支付各种医疗费用,再也不用多次往返于诊室和收费处之间,解决了“三长一短”的问题。在检查检验后也可以从手机直接调阅检查报告单,免去了焦急的等待。
此外,通过对医疗大数据的分析,实现了智能分诊,通过简单的问答告诉家长应该到哪个科室找到那位专家,甚至可以仅凭微信服务号实现全流程的无卡就医,并对整个就诊过程提交满意度调查问卷,让就医过程变得轻松快捷,也为广大患儿提供了更优质便捷的医疗服务,提高了就医体验度。
未来,双方将在此基础上不断拓展创新,为广大儿童提供最便捷的就医流程,提供最全面的医疗服务、提供最智能的健康分析,为孩子们的茁壮成长保驾护航。
PS:在这个“发糖”的节日里,为了让看病、住院的小朋友们度过一个快乐而有意义的儿童节,营造和谐的医患关系,卓健小分队志愿者们在开封市儿童医院进行线上诊疗服务体验推广活动;载着卓健满满的福利幸福空降开封市儿童医院,为正在医院治疗的小朋友带来了一份意外的惊喜和节日祝福。