西湖与日月潭、龙井茶与乌龙茶、灵隐寺与中台禅寺、岳庙与文武庙……杭州与台湾南投地缘相近、人缘相亲，两地间有着许多天然的联系。

日前，杭州—南投两湖论坛卫生分论坛会议刚刚落下帷幕。一场实地探访智慧医疗之旅正式开始了……

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6月7日上午，南投县政府卫生局局长黄昭郎一行莅临凯旋街道服务中心参观，实地考察了杭州的社区医养照护、结核病防治工作，对杭州的智慧医疗连声称赞。

南投医疗团在范主任的陪同下参观凯旋街道服务中心

杭州，用现在的流行话说，的确是一个充满“魔性”的城市：购物不用带钱包，坐车不用投硬币，什么都是包邮，甚至连上医院就诊的“姿势”都与众不同。

据杭州市卫生计生委数据，在杭州借助智慧医疗就医的人越来越多：市属医院门诊院前预约率为30%以上，自助机挂号使用率稳定在93%以上，医技检查一站式预约率为79%，分时段就诊符合率近80%；市属医院诊间结算率在86%以上，出院病区结算率达到96%。

南投医疗团一行人在社区主任范敏华的接待下，首先参观了凯旋街道服务中心，聆听范主任介绍社区依托“医养护一体化签约服务”开展社区信息化建设、发展智慧医疗的创新方式，并观看“自助挂号机”智能管理平台演示。

南投医疗团参观凯旋街道服务中心

早在2016年底的国务院常务会议上，家庭医生制度被确定为“十三五”深化医改的重点任务之一。具体到2017年的目标是，“要在85%以上的地市开展家庭医生签约服务，要实现家庭医生服务覆盖率达到30%以上，重点人群签约服务覆盖率达到60%以上。”

作为2016年全国13个深化医改的典型案例之一，杭州市围绕家庭医生签约推进分级诊疗，采用的是“医养护一体化智慧医疗服务”模式。联合卓健科技率先以“2+3”模式布局分级诊疗服务体系，搭建了具备家庭签约、门诊预约、检查预约、病人信息上传、诊疗信息回传、分析统计等功能的签约转诊一体化信息平台，并与市医保系统、健康档案、市民卡、社区HIS和上级医院HIS打通，平台内诊疗信息互联互通。

凯旋街道服务中心作为浙江省信息化试点单位之一，在卓健科技的技术支持下也率先实行“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”诊疗模式。近年来，中心先后获得“全国百强社区卫生服务中心”、 “全国优秀社区卫生服务中心”、“全国示范社区卫生服务中心”等荣誉称号。2015年，中共中央政治局委员、国务院副总理刘延东及国家卫计委主任李斌等国家及省市区领导亲临凯卫中心视察并给予肯定。

截止2017年7月底，凯旋街道服务中心签约人数14 714人，占户籍人口的31.57%，占常住人口的25.87%，10类重点人群覆盖率达65.89%，签约就诊率达65%。

走访景芳小区80多岁的王老先生家

此外，南投县政府卫生局局长黄昭郎一行还聆听了景芳小区80多岁的王老先生热情介绍家庭服务情况，并现场演示动态血压在线监测。

现场为王老先生进行动态血压在线监测

如今，杭州市社区居民可以充分感受到实施家庭签约医生和双向转诊所带来的各种实惠：身体不舒服不用自己扛，微信、电话随时与社区医生沟通；一号难求的市里三级医院专家门诊、影像检查等，无需自己清晨排队，签约家庭医生帮自己预约……而这背后，都有着杭州市信息化基础设施和卫生信息化建设的影子。

凯旋街道服务中心特别重视数据分析。中心范主任透露，下一步凯旋街道服务中心将在卓健科技的支持下，全面升级分级诊疗系统，推出更多新的功能和流程设计，进一步方便社区居民就近享受家门口的各种便利医疗和健康管理服务。

值得注意的是，在刚刚结束的杭州—南投两湖论坛卫生分论坛会议上，两地就医养护长期照护、结核病防治工作政策、推动模式、人才培养等交流了两地经验达成共识，促进未来两地基层医疗交流合作。

南投医疗团与凯旋街道服务中心医护人员合影