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改善提升患者就医体验 构建全流程智慧医疗服务新体系
[发布时间: 2023-09-26 10:07:45  作者:本站编辑  来源: 本站原创  浏览次数:]

 近日,国家卫生健康委、国家中医药管理局印发《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023—2025年)》,围绕患者看病就医全过程,提出了6个方面的20条具体举措,设计了27个评估指标,旨在为人民群众提供流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务,进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。

 
“改善就医感受,提升患者体验”是国家卫生健康委和国家中医药局联合在全国开展的一项主题活动,全国各级卫生健康机构积极响应,从实际出发改善自身的就医服务。
 
 
 
卓健科技
 
 
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作为互联网医疗领域的排头兵,卓健科技借助互联网、大数据、云计算、人工智能等技术手段,助力推动健康医疗行业数字化转型,赋能全民健康。基于智慧服务解决方案,自内而外,打造智慧医疗生态闭环,提升医院智慧服务等级,立足评级标准,以患者为中心构建覆盖诊前、诊中、诊后的全程闭环智慧服务,助力医院智慧服务信息化、在线化、智能化全面升级,提升患者就医满意度,增强医院服务竞争力,从而构筑智慧服务医疗新生态,助力医院评级建设。

 
十余年来,卓健科技数字化赋能智慧医疗服务,助力医疗机构建设全流程、全生命周期智慧医疗服务新体系,提升患者就医满意度。
 
连云港市第一人民医院通过向患者提供包括预约挂号、线上问诊、全流程支付、药事服务、慢病服务等覆盖诊前、诊中、诊后的全闭环服务,形成以患者体验为中心,全程智能的互联网医疗服务格局。连云港市第一人民医院通过电子病历6级、智慧服务分级3级建设,打造智慧医院新标杆。
 
黔西南州人民医院智慧服务项目借助“互联网+医疗”技术赋能,推进智慧医院建设,运用互联网信息技术,改造优化诊疗流程,贯通诊前、诊中、诊后各环节,改善患者就医体验,实现黔西南州人民医院线上线下一体化医院智慧服务。
 

未来,卓健科技将持续续聚焦智慧医院建设,运用新手段、新技术、新模式,持续优化医疗服务,让医院管理更有深度,让医疗服务更有温度,助力医院高质量发展。

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