挂号、付费、导诊、等报告单……在拥挤的人群中或东奔西跑，或苦苦等候，这些过程最耗费时间，可却是每一位在大医院看病的患者不得不经历的痛苦环节。如今，这样的就医体验有望得到改变。

浙江大学医学院附属第一医院日前正式启用了一项名为“智慧医院掌上浙一”的服务项目，到这家医院看病的患者，只要在手机上安装一个名为“掌上浙一”的应用软件，就可呆在原地完成上述所有环节，就医流程得到大大简化。

作为国家863计划重大项目——“数字化医院示范”建设项目的重要组成部分，“智慧医院掌上浙一”项目是浙医一院推出的国内首款医疗手机应用。

“只要拥有安卓操作系统的智能手机，同时具有上网功能，不管是本地患者还是省外患者，均能通过‘掌上浙一’手机应用大众版完成普通门诊或专科门诊的实时挂号。”浙医一院医生、该软件的开发者尉剑锋介绍，挂号队伍排成长龙是一些大医院常常可以看到的场景，而手机挂号则可以帮助患者轻松跳过排队挂号的流程，直接找相应科室进行就诊。而患者唯一需要做的，就是在手机软件上绑定患者的身份证号或者就诊卡号。

不仅是挂号，检查检验单付费、报告单结果查询，医院楼层和科室导航、专家医生介绍及出诊信息，依靠这款手机软件，这些往往最耗费时间的就医流程可以非常轻松地完成。患者再也不需要因为这些流程而在医院里来回奔走了！”尉剑锋说，就医流程的简化，至少可以为患者减少一半在医院停留的时间。

为了与大众版的手机软件相配套，尉剑锋与医院的几位同事，以及一家软件技术公司还共同开发出了一个专门供该院医生使用的“掌上浙一”手机软件。该软件与医院的诊疗系统对接。运用这个手机软件，医生坐在诊疗间内，不仅足不出就可以实现复诊挂号、检查申请、报告查询等功能，同时还可以方便地调看患者的既往病史，查询用药手册。

“这项功能在抢救危重患者时特别管用”，浙医一院副院长裘云庆说，只要有患者的就诊号或身份证号，医生无论身在何处，都可以通过手机即时调出该患者的基本病史和抢救情况。“其他科室可以提前为接下来的检查、抢救或手术做准备，而专家即便在千里之外，也都可以为现场的医生提供诊疗建议。”

浙江省卫生厅副厅长张平表示，通过移动互联技术实现低成本高效率就医，不仅在简化患者就诊流程及疾病连贯性治疗方面起到了十分重要的作用，还有效提升了医院的就诊环境，在医院、医生及患者之间搭起了一座高效沟通的桥梁。

据了解，目前该应用的安卓版已经可以通过医院官网下载到，而苹果版本预计在本月登录苹果商店。在这两个平台上，这个软件都是免费的。虽然现在会使用智能手机及相关软件的人在中国还不算很多，但尉剑锋表示，随着智能手机的普及，未来这一人数一定会越来越多。“在推广的初期，我们希望首先吸引20-40岁之间的患者使用，并通过他们进一步带动部分其他年龄层人群的参与。”尉剑锋说。

该系统的付费功能暂时仅能支持自费患者。研发者表示，他们正在与医保部门对接，希望能够将医保用户也纳入到手机支付的范畴之中。此外，为方便患者使用，医院还将向所有患者免费开放无线网络。

目前，这一手机应用软件已引起不少医院的兴趣。浙江宁波和温州两家医院的应用软件已在筹备和测试之中。