昨天，浙一互联网医院正式启动。这是浙大一院打造的一所“线上院区”，患者通过手机、Ipad、个人电脑等终端，无论身处何处，只要手指点点，就可以与专家名医“面对面”远程门诊，预约检查等，医生能开电子处方，药物直接配送到家里。

从今天早上8点开始，糖尿病、心血管疾病等12个专科门诊，124位专家，将正式在网上“上班”。

只要有网络就能看病

启动仪式现场演示了互联网医院的服务流程。

家住余杭梦想小镇的叶大伯，7年前由浙大一院长王伟林教授主刀，做了肿瘤切除手术，之后定期复诊。昨天，他注册了浙一互联网医院的用户名，拨动视频，在梦想小镇与王伟林进行复诊沟通。

“身体有什么不舒服吗？我看你红光满面啊。”

“没不舒服，挺好的，就是有一年半没复查CT了，想做个检查。”

王伟林调取叶大伯之前的病历资料查阅，并在网上直接给他预约了下周的CT检查。

家住余姚的老李，前几个月在浙一装了心脏支架。昨天，他站在余姚的大街上，用手机和心血管内科朱建华主任沟通；在药店买药的小陈，则通过药店的电脑，在线向感染科盛吉芳主任咨询用药；家住景宁的老张，则通过社区医院的电脑，向浙一专家咨询……

“六大”创新改变就医方式

浙一互联网医院主要有六大特色：

零距离专家门诊，随时随地就医。患者在家中、户外、旅游及海外等只要有网络的场所，登录PC端浙大一院门户网站，就可以随时挂号远程门诊。同时，也可在药店、社区、协作医院等医疗合作服务点，通过设备实现远程门诊。

7天无休，全天候服务。目前互联网医院医生坐诊时间是早上8点到晚上9点，患者在任何地点，均可以发起就医请求。

个人健康云档案，随时调取。患者拥有属于自己的云病例，每次就诊都会记录其中。同时，患者对自己的检查检验报告拥有查看与共享权，可及时查看自己的每次化验单报告、影像检查单，也可在有需要时共享给医生查看。

网上开处方，药物送到家。问诊结束后，如果有开出处方，由浙大一院药师严格审方后，药物通过专用物流配送到患者家中。

慢病全程管理，医患互动交流。互联网医院设有心血管病、呼吸科、消化病、肝病等各类特色专科，满足不同病人就医需求。专业医生在线提供咨询服务，解答关于糖尿病、高血压、胃病、肝病、肿瘤等疾病的疑惑。

就医流程创新，线上预约。患者在互联网医院问诊后，如需去医院检查检验或住院，可以先在线上预约检查（包括需要检查项目的挑选）、检查缴费及床位，再到浙大一院检查。今后还将推进医疗车上门检查等服务。

“这是一个开放的平台，可以和连锁药店、协作医院等连接。”王伟林说，甚至可以和银行ATM机连接，在银行就能进行挂号、咨询等诊疗服务。

124位专家线上坐诊

从今天早上8点开始，浙一互联网医院将正式开通12个热门专科门诊，124位专家的线上咨询。12个门诊包括糖尿病专科门诊、心血管疾病专科门诊、肝病专科门诊、消化疾病专科门诊、呼吸疾病专科门诊、神经疾病专科门诊、肝胆胰外科专科门诊、儿科专科门诊、精神卫生专科门诊、妇科专科门诊、肿瘤专科门诊、全科门诊。其他科室也将陆续全面上线。

目前，患者可通过浙大一院官网注册并登录浙医互联网医院。手机版“掌上浙一”和微信“浙大一院”也即将开通该功能。

最近这段时间，在线咨询是免费的，以后将逐步参照相关标准收费。值得注意的是，目前医保还没和互联网医院连通，所以各项诊疗服务费用，自费患者可线上支付，医保患者可做检查时到医院统一结算。

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打造健康服务业的“天罗地网”

年前，浙江省卫生计生委已发文同意浙江省立同德医院发起成立“浙江省互联网医院(筹)”。

“要处理好工具与目的的关系。互联网是工具，是技术，我们的目的是让老百姓享受更优质便捷的医疗服务。”省卫生计生委徐润龙副主任说，浙江省互联网医院旨在打造一个共享平台，医院、药店、物流等都可以进来，包括浙大一院在内的全省16家省级医院肯定要联起来，“要打造全省健康服务业的‘天罗地网’。”

当然，互联网医院是个新事物，目前在制度、技术、法律、政策和服务等层面，如成员单位权责利的界定、医保如何跟进、哪些病种可以网上就诊等等，还有很多问题需要研究。