全国首个公立三甲线上院区——浙医一院的互联网医院近日正式启动。杭州的钱先生闻讯后登录该院网络门诊，向心内科专家咨询自己的病情：心悸30余年，最近两个月加重，发作频繁，持续时间长，时不时头晕……详细问诊后，专家建议他住院接受射频消融手术，并预约了第二天的手术。次日上午9点，钱先生来到心内科病房，出示网络预约信息，办理了入院手续。主管医生再次评估病情后，约定了手术时间。下午4点，钱先生进行手术，仅半个小时就完成了。

 

这是浙医一院互联网门诊的第一例手术患者。截至3月24日下午4点，2125名患者通过网络平台进行了诊疗，开出电子处方72张，排队预约情况每天都很火爆。

 

浙一互联网医院是浙江大学医学院附属第一医院打造的一所“线上院区”，全院安排了12个科室124位专家在“浙一互联网医院”等待患者。患者通过手机、iPad、个人电脑登录浙医一院官网，无论身在何处，都可以与专家名医“面对面”远程看病。患者还可以在网络上轻松完成分诊咨询、线上付费、检查预约、住院床位预约、慢病随访等功能。

 

目前开放的12个专科门诊包括糖尿病、心血管疾病、肝病、消化疾病、呼吸疾病、神经疾病、肝胆胰外科、儿科、精神卫生、妇科、肿瘤、全科。浙医一院表示，其他科室也将陆续全面上线。

 

“因为网络门诊仍有一定限制，所以急病还是上医院，对慢性病、复诊，依托互联网医院就方便得多。” 浙医一院院长王伟林说。

 

互联网医院崭露头角，叫好声一片，但真正运作起来，很多难题摆在眼前。比如专家的工作量本已较大，网络门诊会不会让他们的工作量超负荷？网诊毕竟不是面对面，误诊率会不会增加？

 

“目前线上医院只是一个雏形，为中国互联网医院探索模式和路子。哪怕是走弯路、不完美、阻力和困难重重，也要做下去！”王伟林说，这些年，尽管优质医疗下基层成为常态，但很多老百姓还是得不到优质医疗资源。专家下基层最多到县，因为社区、乡村医院病人不够多，会浪费专家资源。再有，眼下大医院人满为患，分级治疗一直难以推行。“疑难病人来大医院看，小病在基层看，这是共识。但病情轻重怎么分？以前是基层医院分、病人自己分，容易漏诊，所以病人还是有病就上大医院，让专家看了才放心。现在有了互联网医院，可以轻松分诊，实现‘双下沉两提升’，即大医院人才、资源下沉，大医院服务效率提升，带动基层医院服务能力提升，助推分级诊疗成为现实。”王伟林说。

 

复诊人群也可以分流到互联网。王伟林提到一个数字，专家门诊中复诊病人起码占30%。患者通过互联网进行复查、咨询、预约检查，大大减轻双方压力。

 

据了解，浙一互联网医院免费问诊，预约检查项目才需要付费，后期问诊将逐步收费。目前仅支持自费用户支付，未来或将开通医保支付功能。浙医一院还将开发更多的互联网特色项目，如健康云档案、药物配送到家等。